Vilkår og betingelser

1. Introduktion

Velkommen til granelvia.shop ("Hjemmesiden"). Hjemmesiden drives af Granelvia ApS ("vi", "os", "vores"). Ved at bruge vores hjemmeside og købe vores kurser, accepterer du disse vilkår og betingelser ("Vilkår") fuldt ud. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bør du ikke bruge Hjemmesiden.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på Hjemmesiden. Din fortsatte brug af Hjemmesiden efter sådanne ændringer udgør din accept af de ændrede Vilkår.

2. Brug af hjemmesiden

Du må kun bruge Hjemmesiden til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår. Du accepterer ikke at bruge Hjemmesiden:

• På nogen måde, der overtræder gældende lokale, nationale eller internationale love eller regler
• Til at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder vores indholdsstandarder
• Til at transmittere eller fremkalde afsendelse af uopfordret eller uautoriseret reklame eller promoveringsmateriale
• Til at bevidst transmittere data, sende eller uploade materiale, der indeholder vira, trojanske heste, orme, tidsindstillede bomber, tastaturloggere, spyware, adware eller andre skadelige programmer

3. Kursustilmelding og køb

3.1 Køb af kurser

Ved køb af et kursus fra Hjemmesiden indgår du en bindende købsaftale med os. Du skal være mindst 18 år for at købe kurser fra Hjemmesiden.

3.2 Priser

Alle priser på Hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne til enhver tid, men ændringer vil ikke påvirke ordrer, som vi allerede har accepteret.

3.3 Betaling

Vi accepterer betalinger via de betalingsmetoder, der er angivet på Hjemmesiden. Betalingen behandles sikkert gennem vores betalingsudbydere. Ved at give dine betalingsoplysninger bekræfter du, at du er autoriseret til at bruge den pågældende betalingsmetode.

3.4 Adgang til kurset

Efter bekræftelse af betaling, vil du modtage en bekræftelsesmail med oplysninger om, hvordan du får adgang til det købte kursus. Du vil få adgang til kurset inden for 24 timer efter bekræftet betaling.

4. Fortrydelsesret og refundering

4.1 Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager bekræftelse på dit køb. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. via e-mail).

4.2 Undtagelser fra fortrydelsesretten

Bemærk, at fortrydelsesretten bortfalder, når du begynder at bruge digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium (såsom vores online kurser), hvis levering er begyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at du dermed mister din fortrydelsesret.

4.3 Tilfredshedsgaranti

Uanset ovenstående tilbyder vi en 30-dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med kurset inden for de første 30 dage efter købet, kan du anmode om en fuld refundering uden at skulle angive en årsag.

4.4 Refunderingsprocedure

For at anmode om en refundering, skal du kontakte os via e-mail på [email protected] med dit ordrenummer og en anmodning om refundering. Refunderinger vil blive behandlet inden for 14 dage og vil blive foretaget via samme betalingsmetode, som du brugte til dit oprindelige køb.

5. Kursets indhold og brug

5.1 Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på Hjemmesiden og i kurserne, herunder tekst, grafik, logoer, billeder, videoer, lydfiler og software, er ejet af eller licenseret til os og er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke kopiere, reproducere, republisere, uploade, poste, offentligt fremvise, kode, oversætte, transmittere eller på anden måde distribuere indhold til nogen computer, server, hjemmeside eller andet medium til offentliggørelse eller kommerciel brug uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

5.2 Personlig brug

Ved køb af et kursus, giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at få adgang til og bruge kursets indhold til personlige, ikke-kommercielle formål. Du må ikke dele dine login-oplysninger med andre eller give andre adgang til kursusindholdet.

5.3 Brugerindhold

Hvis du deler indhold i forbindelse med kurset (såsom kommentarer, feedback eller spørgsmål), giver du os en verdensomspændende, royalty-fri, evig licens til at bruge, reproducere, modificere, offentliggøre, oversætte og distribuere sådant indhold i ethvert eksisterende eller fremtidigt medie.

6. Ansvarsfraskrivelse

6.1 Nøjagtighed af information

Vi bestræber os på at sikre, at informationen på Hjemmesiden og i vores kurser er korrekt og opdateret, men vi garanterer ikke dens fuldstændighed eller nøjagtighed. Indholdet er kun til informationsformål og bør ikke betragtes som sundhedsfaglig, medicinsk, juridisk, finansiel eller professionel rådgivning.

6.2 Resultater

De resultater, der beskrives på Hjemmesiden, er opnået af faktiske kursister, men vi garanterer ikke, at du vil opnå samme resultater. Individuelle resultater kan variere baseret på forskellige faktorer, herunder din indsats, tidligere erfaring, personlige forhold og genetik.

6.3 Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for nogen indirekte eller følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, tab af fortjeneste, data eller goodwill, der opstår som følge af din brug af eller manglende evne til at bruge Hjemmesiden eller vores kurser.

7. Databeskyttelse

Vi tager beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. For mere information om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, se venligst vores Privatlivspolitik.

8. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen. For mere information om, hvordan vi bruger cookies, se venligst vores Cookie-politik.

9. Ophør

Vi forbeholder os retten til at opsige eller suspendere din adgang til vores kurser uden forudgående varsel, hvis du overtræder disse Vilkår.

10. Gældende lov og værneting

Disse Vilkår er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister, der måtte opstå, skal først forsøges løst gennem gensidig forhandling. Hvis en mindelig løsning ikke kan opnås, skal tvisten afgøres ved de danske domstole.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende disse Vilkår, bedes du kontakte os på:

• Email: [email protected]
• Telefon: +45 12 22 00 78
• Adresse: Gothersgade 87, 1123 København, Danmark